Nueva Categoría de Promoción
Una oportunidad por explotar
Tus Huéspedes son tu mayor activo promocional
Aprovecha la estancia de tus huéspedes para enamorarlos de Puerto Vallarta y lograr su retorno y recomendación.
1
El poder de la recomendación
Más del 60% de los viajeros que visitan Puerto Vallarta por primera vez tomaron su decisión con base en una recomendación*.
2
El viajero
Solo puede recomendar quien ha vivido la experiencia.
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La oportunidad
Convierte a tu huésped en tu promotor más eficiente. Tú lo enamoras de tu hotel, y CityFuntastic lo enamora del destino.
*Fuente: Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta
Un método promocional probado
Años de experiencia y mejora continua han generado un método que funciona.
El Fam-Trip para Huéspedes es la nueva categoría en la promoción hotelera.
96% de huéspedes satisfechos
Desde que iniciamos operaciones en 2018
60% intención de retorno
Información de las encuestas realizadas al final de la experiencia.
La fórmula ya está probada
La lógica del FamTrip adaptada a los Huéspedes: incremento inmediato de satisfacción.
- No es suerte
- No es improvisado
- Es método probado
Nuestra fórmula probada incluye: estudios de la psicología del viajero, la conducta humana, las emociones, las expectativas, el destino y el negocio hotelero.
Los huéspedes son recibidos en la comodidad de tu hotel, por personal perfectamente uniformado y equipado profesionalmente, reforzando la sensación premium.
El recorrido se complementa con una serie de materiales audiovisuales (exclusivos de tu marca en el modo "Signature") con una bienvenida, una breve explicación de la experiencia e información del destino.
Ideal para inmortalizar los recuerdos de tus huéspedes en los lugares icónicos del destino.
Experiencias diseñadas e implementadas para generar vínculos emocionales con el destino.
Se entrega al pasajero una agenda de actividades y eventos presentes y futuros generando el deseo de vivir el destino y de regresar.
Mostramos lo que hace al destino diferente, creando una conexión emocional y cultural, donde incluimos al viajero para que visualice el potencial del destino en su caso personal.
Una oportunidad oculta
Convierte a tu huésped en un cliente repetidor
Ve cómo tus huéspedes se convierten en promotores y en clientes fieles.
- Huéspedes más satisfechos
- Más ventas
- Más recomendaciones
- Más retorno
- Mejor experiencia
Funciona una y otra vez
Tras vivir la experiencia, los viajeros opinan
4.8/5
4.8/5
5/5
96%
Hotel
Dalia Lucía
Sup. MKT Hotel Sheraton PVR
"Los huéspedes regresan muy contentos. Es una experiencia que te hace sentir cómodo y seguro. Te muestra lugares del destino que ni como local a veces se conocen".
Viajeros
Linda Hobbs
Sacramento, CA, USA
"The attention to detail and personalized service was exceptional. This experience made our vacation truly special and we've been recommending this hotel to everyone we know".
Integración sin interrupciones
Conecta recepción, concierge o agencia de tours
Permite que todas tus áreas participen en la promoción de tu destino.
Capacitación
Brindamos una breve capacitación a tu personal
Acceso
Diseño de tus materiales promocionales y acceso a app
¡Listo!
Iniciamos operación
Con Tecnología de Punta
Sistema de reservas, mensajería y encuestas automatizadas
Un completo sistema app y web integrado con teléfonos (SMS) e email
Sistema de Reservas propio
- Disponible las 24/7
- Confirmación automática de reservas
Comunicación automatizada
- Confirmación de la reserva
- Actualizaciones (cambios o cancelaciones)
- Guía de Recomendaciones para el recorrido
- Agradecimiento y Encuesta de satisfacción
Resultados en vivo
- Reservas
- Satisfacción de los huéspedes
- Resultados económicos
- Participación de los promotores
Signature
Una experiencia con tu marca
Personalizamos el video de bienvenida y el discurso del recorrido. Genera una experiencia que se apegue a la personalidad y cultura de tu marca.
Unidad rotulada con tu marca
Onboard Videos con tu mensaje de bienvenida
Máxima personalización
Un CityFunTastic para cada etapa de tu crecimiento
Ya tengas una pequeña villa o un gran hotel, puedes ofrecer a tus huéspedes la experiencia CityFunTastic
Elige el modelo de CityFuntastic que mejor se adapte a tu operación
Piloto
- Sin Compromiso
- 100 tickets ó 30 días
- Mida resultados
Destino
- Acceso al Sistema de Reservas
- Materiales promocionales
- Hotel Pick-Up
- Ruta compartida con otros hoteles
Signature
- Selección de vehículo / rotulación
- Diseño de ruta y discursos
- Diseño de materiales promocionales / Onboard Videos
- Opcional: alianzas con patrocinadores (sujeto a disponibilidad)
*Servicio a la medida / Consúltenos
Todo lo que Necesitas Saber
Descubre las respuestas a las preguntas más comunes sobre CityFuntastic y cómo puede transformar la experiencia de los huéspedes y los resultados comerciales de su hotel.
1¿Es CityFunTastic un City Tour más?
No. CityFunTastic es una estrategia de promoción turística en formato de tour. Parece un tour, y lo llamamos tour para que se entienda, pero los hoteles que nos contratan tienen como objetivo incidir en sus huéspedes con fines promocionales, para fortalecer sus estrategias internas.
2¿Cuánto cuesta?
El precio máximo para el pasajero está publicado en nuestra web. Sin embargo, el hotel cuenta con varias opciones que fluctúan entre la gratuidad condicional, a un precio preferencial según el modo de CityFuntastic que contrate. Contáctanos y descubre cómo tu hotel se puede ver beneficiado.
3¿Este contrato genera obligaciones?
Existen 2 tipos de contrato, el "Destino" no genera obligaciones, el "Signature" sí. El hotel puede elegir la opción de su preferencia.
4¿Puedo probar el servicio antes de decidir?
Sí. Ven con nosotros y vive la experiencia CityFunTastic. Adicionalmente, pídenos una prueba gratis y sin compromiso para que tu hotel pueda medir los resultados reales que logrará con CityFunTastic.
5¿Tienen opciones gratuitas?
Si. Puedes pedirnos una prueba gratuita para conocer nuestro servicio. Posteriormente los pasajes tienen un costo que puede asumirlo el pasajero, el hotel o un patrocinador. Agenda una cita con nosotros para explicarte con detalle nuestras opciones.
6¿Cómo se contrata CityFunTastic?
Una vez elegido el modo de trabajo, creamos una cuenta exclusiva en e l sistema de CityFunTastic (app) para que el hotel acceda a toda la operación en tiempo real. Ahora se podrá reservar y ver los resultados. Ahí mismo se verán los términos y condiciones, al igual que nuestro convenio de trabajo en conjunto.
7¿Pueden diseñarme un servicio personalizado?
Sí, se llama Signature. Lo ideal es ponernos en contacto y hablar sobre tus deseos y expectativas, y nosotros le daremos forma a la medida.
8¿Pueden brindar servicio en otros destinos turísticos?
Actualmente tenemos una operación exitosa en Puerto Vallarta, Jalisco. Podemos abrir otro destino, pero antes necesitamos negociarlo. Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de abrir tu destino.
¿Más dudas?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle a comprender cómo CityFuntastic puede funcionar específicamente para su hotel.
¿Listo para enamorar a sus Huéspedes del Destino?
Aclare sus dudas e iniciemos con esta apasionante estrategia promocional del destino.
Ponte en contacto
Siguientes pasos:
✔ Consultoría & Prueba Piloto
✔ Acuerdo de tarifa especial
✔ Firma de convenio (con o sin compromisos)
✔ Configuración e integración con su hotel
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